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敬告广大会员

越淘网系统升级,原系统订单、会员信息相关问题,参考如下:

关于原来商城的问题(下单  交易 验证  退款)

原商城网站,会员仅能登录,查看自己的信息、购买记录、不能下单。

原商城的会员若申请退款,退款后请致电客服,经核对后,会及时把退款退至您新系统的会员预存款中,24小时之内给您电话回复。

原商城会员信息保留一个月(至2月18日),对预存款或积分有疑问的会员请于2月18日之前,及时反馈客服,客服会在24小时之内给您一个明确的回复。

注:若是原商城订单去商户处验证,商户需在原商城中进行验证。

迁移过程中会员账户问题

原系统向新系统的迁移,仅迁移的是会员的会员名、密码(主站密码)、预存款、活跃度(5:1兑换为积分)。

会员信息从原系统导入到新系统,会员手机、邮箱,需在新系统中重新绑定。

若会员是在原系统商城(shop站)中注册的会员,商城的会员密码可能无法登录,需要重新设置,遇到这种情况,请及时联系客服在后台帮助进行密码重置。

关于签到

升级后的网站取消了签到送积分的功能。请关注我们越淘网App,也许会有惊喜哟!



越淘网

2015年1月18日